BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//kirjastotfi/procal//NONSGML v1.0//EN
BEGIN:VEVENT
DTSTART:20220209T083000
DTEND:20220209T150000
SUMMARY:Asiakaskokemuksen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
DESCRIPTION:<p>Oulun kaupunginkirjaston Asiakaskokemus-tiimin järjestämä koulutus, joka on osa Tulevaisuuden kirjastoammattilainen -koulutussarjaa.&nbsp;</p>

<p>Koulutuksessa tutustutaan palvelumuotoilun keinoihin ja menetelmiin, joilla voidaan parantaa asiakaskokemusta.</p>

<p><a href="https://kirjastossatavataan.fi/koulutuskalenteri/tulevaisuuden-kirjastoammattilainen-asiakaskokemus/">Koulutuspäivän ohjelma ja ilmoittautumislinkki löytyvät Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan kirjastojen&nbsp;<em>Kirjastossa tavataan</em> -sivustolta.</a></p>

<p>Kohderyhmä: Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan kirjastojen henkilökunta.&nbsp;</p>

<p>Koulutus on alueelliseen kehittämistehtävään kuuluvaa täydennyskoulutusta ja se on osallistujille maksuton.&nbsp;</p>

LOCATION:Etäkoulutus / Teams
END:VEVENT
END:VCALENDAR