Min mamma har ett biblotekskort men inget konto på helmet.fi. Hur lyckas jag skapa ett sånt?

Vid Helmet-biblioteken kan man återställa PIN-koden på två sätt. Det första kräver att man har en gällande epostadress i sina uppgifter i låntagarregistret, eftersom det dit skickas en länk med anvisningar om hur man byter PIN-koden. Man går först till Helmet.fi och under inloggning, väljer "har du glömt din PIN-kod?". Denna länk tar en hit - Helmet / Alla - där man fyller i bibliotekskortets nummer.

För det andra sättet krävs att man vistas i något Helmet-bibliotek och visar upp ett identitetsbevis. Således kan man be kundtjänsten att byta PIN-koden och om man inte har registrerat en epostadress kan man samtidigt be att detta läggs till i ens uppgifter.