Pystyvätkö liikuntarajoitteiset menemään ns pitkän matkan busseihin?

Frågan ställd

Pystyvätkö liikuntarajoitteiset menemään ns pitkän matkan busseihin? Niissä on usein kapeat portaat ylös istumatiloihin. Miten busseissa toimitaan jos ei kykene portaisiin? Ja miten nämä yhtiöt vastaavat kun kysytään esteettömyydestä? Yritin etsiä tietoa mutten löytänyt mistään

Svar

Besvarad

Osaan kaukoliikenteen busseista pääsee kyytiin suhteellisen esteettömästi. Esim. OnniBus kertoo matkustamisen olevan mahdollista mm. pyörätuolinkäyttäjälle. Sanna Kalmarin kokemus vuodelta 2007 tuntuisi tukevan tätä. https://www.palmuasema.fi/uusi-esteeton-onnibus/

Esteettömyydestä kannattaa kysyä sen yhtiön asiakaspalvelusta, jonka kyytiä aikoo käyttää. Tiedonhakua hankaloittaa puhelinnumeroiden puute. Asiakaspalvelut tuntuvat toimivan nykyään sosiaalisessa mediassa. Pienellä penkomisella kyselynumeroita kyllä löytyy esim.

Matkahuolto:"Palveluistamme ja niissä tapahtuvista muutoksista tiedotamme verkkosivuillamme osoitteessa matkahuolto.fi, valtakunnallisessa asiakaspalvelukeskuksessamme numerossa 0200 4000 (puhelun hinta 1,98 €/min + pvm) ja toimipaikoissamme." https://www.matkahuolto.fi/laatulupaus

Savonlinja:"Palvelemme puhelimitse ma-pe klo 8:00-16:00. Muina aikoina, otathan yhteyttä sähköpostitse: info@savonlinja.fi 015 7600 700" https://savonlinja.fi/fi/yhteys/

Pohjolan liikenne:"Pohjolan Liikenteen asiakaspalvelu palvelee mm. aikataulu- ja reittitiedusteluissa numerossa 0600 555 840. Puhelun hinta on 0,79 €/min + ppm ja palveluaikamme arkisin klo 8.30-16.30. Numero toimii vain kotimaasta soitettaessa." https://www.pohjolanliikenne.fi/fi/asiakaspalvelu

Suomessa on Viestintä- ja liikenneministeriö on laatinut jo vuonna 2015 Liikennejärjestelmän esteettömyysvaatimukset. https://julkaisut.valtioneuvosto.fi/bitstream/handle/10024/78294/Julkaisuja_16-2015.pdf?sequence=1

Toivottavasti sen tavoitteet saavutettaisiin piakkoin.

 

1 röster
Fann du informationen nyttig?
 
Vill du lämna en ny fråga? Skicka din fråga här.

Kommentarer

Toivottavasti bussiyhtiöissä puhutaan totta, siis jos kysyjä onnistuu saamaan yhteyden. Postin sivuilla näkyy tiedot palvelupisteiden esteettömyydestä mutta ne näyttävät lupaavan puuta heinää.

Kommentera svaret

Ei muotoiluja

  • Tillåtna HTML-taggar: <i> <b> <s>
  • Rader och stycken bryts automatiskt.
  • Webbadresser och e-postadresser görs automatiskt om till länkar.