Palvelumuotoilu ja asiakaspalvelu

Ratkaisukahvit #33: Kulttuurihyvinvointia hakeutuvilla kirjastopalveluilla

PiKe-alueen yhteiset Ratkaisukahvit tulevat taas. Kokoonnumme perjantaina 29.9. klo 10.00 linjoille Teamsiin vaihtamaan ajatuksia kirjastoalan ajankohtaisista asioista. Tervetuloa mukaan kahvittelemaan, keskustelemaan ja oppimaan uutta yhdessä muiden kollegoiden kanssa.

Syyskuun ratkaisukahveilla nostamme keskiöön hakeutuvat kirjastopalvelut hyvinvointitoimijana. Ääneen pääsevät Jaana Savela Seinäjoen kaupunginkirjaston Kirjasto 65 -hankkeesta, Maria Korpela Turun kaupunginkirjaston OmaKirjasto-palvelusta sekä Tampereen kaupunginkirjaston kotipalvelu.

Digitukijan aamukahvit

Kirjastossa kohtaamme päivittäin hyvin erilaisia asiakkaita. Päivittäisessä työssä myös digiopastamme huomaamatta hyvin monenlaisissa asioissa. Yhä enenevässä määrin asiakkaamme ovat myös monikulttuurisia ja puhuvat äidinkielenään jotain muuta kuin suomea, ruotsia tai englantia.

AKE Porvoon järjestämillä Digitukijan aamukahveilla perjantaina 22.9. klo 9–10.30 kuullaan asiaa digikotoutumisesta sekä kieli- ja kulttuuritietoisuudesta digitalisaatiossa.

Infotilaisuus: e-kirjasto osana Kansalliskirjastoa  

to 31.8. klo 14–15 
E-kirjasto osana Kansalliskirjastoa  

E-kirjasto siirtyy 1.1.2024 alkaen osaksi Kansalliskirjastoa, jonne perustetaan e-kirjastoyksikkö. Tässä infotilaisuudessa pääset tapaamaan e-kirjastohankkeen ja Kansalliskirjaston väkeä sekä keskustelemaan siitä, mitkä tehtävät ovat jatkossa Kansalliskirjaston e-kirjastoyksikön ja mitkä kirjastojen vastuulla. 

​​Kohtaa nuori kirjastossa - lisätään yhdessä hyvinvointia!​

Kuinka vahvistamme nuorten ja aikuisten välistä vuoropuhelua julkisissa tiloissa? Entä kuinka teemme kirjastosta nuorille turvallisen ja viihtyisän paikan olla? Kirjastojen ja nuorisotyön ammattilaiset voivat yhdessä edistää nuorten hyvinvointia ja merkityksellisyyden kokemista. Kirjastot tiloina tarjoavat ainutlaatuisen paikan nuorten kohtaamiseen sekä eri-ikäisten keskinäiseen vuorovaikutukseen. Luodaan kirjastoista aidosti yhteistä elävää tilaa!