Palvelumuotoilu ja asiakaspalvelu

Kirjastoautoissa tehdään vaikuttavaa koko väestön lukutaitotyötä sekä lasten ja nuorten kirjastotyötä. Kirjastoautot huolehtivat osaltaan kirjastopalveluiden saavutettavuudesta, mikä on kirjattu myös hallitusohjelmaan. Kirjastoautovarteissa nostetaan esille kirjastoautojen tärkeys osana saavutettavia kirjastopalveluita sekä tarjotaan verkostoitumismahdollisuuksia kirjastoautoihin liittyvissä teemoissa. 

22.5.2026 klo 13.00 - 13.30 (AKE Lappi) 

PiKe-alueen verkostojen yhteiset Verkostokahvit! Kokoonnumme perjantaina 29.5. klo 10.15 linjoille etäyhteyksin vaihtamaan ajatuksia kirjastoalan ajankohtaisista asioista osaamisen tarpeita 2027 yhdessä määritellen. Tervetuloa mukaan kahvittelemaan, keskustelemaan ja oppimaan uutta yhdessä muiden kollegoiden kanssa. ☕️

AKE Porvoon perinteeksi muodostunut ja järjestyksessään jo kahdeksas kirjastofillarointi poljetaan 20.8.2026 reittiä Kauniainen-Pikku Huopalahti-Viikki-Vuosaari. 

Lämpimästi tervetuloa PiKe-kirjastojen esihenkilöiden syyspäiville Peurungan kylpylään 10.–11.9.2026! Syyspäivät käsittelevät inhimillistä, eettistä ja kestävää esihenkilötyötä kirjastoissa. Luvassa on kaksi päivää tietoa, yhteistä työskentelyä, ajatusten vaihtoa ja oman esihenkilötyön kehittämistä PiKe-vision mukaisen arvostavan kohtaamisen teemoissa.

Vuoden 2026 toinen kyselytunti Teamsissa tiistaina 5.5.2026 klo 9.00 – 9.30. Tule kuuntelemaan Celian ajankohtaisista asioista.

Tervetuloa mukaan! Ei ennakkoilmoittautumista. 

PiKe-alueen lasten- ja nuortenkirjastotyön verkoston järjestämät Verkostokahvit! Kokoonnumme perjantaina 24.4. klo 10.15 linjoille kuulemaan ajankohtaisista nuoriin liittyvistä hankkeista. Tervetuloa mukaan kahvittelemaan, keskustelemaan ja oppimaan uutta yhdessä muiden kollegoiden kanssa!

Onko tullut aika keksiä kirjastoautopalvelut uudelleen? Kirjastoautopalvelun lakkauttamisuhka koskettaa monia kuntia.

PiKe-alueen esteettömyys- ja saavutettavuusosaamisen verkoston järjestämät Verkostokahvit! Kokoonnumme perjantaina 27.3. klo 10.15 linjoille etäyhteyksin vaihtamaan ajatuksia kirjastoalan ajankohtaisista asioista. Tervetuloa mukaan kahvittelemaan, keskustelemaan ja oppimaan uutta yhdessä muiden kollegoiden kanssa!

Haluatko vahvistaa osaamistasi stigman ja syrjinnän vastaisessa työssä?
Miten kohdata köyhyyteen, mielenterveyden haasteisiin, yksinäisyyteen tai neuromoninaisuuteen liittyviä teemoja turvallisesti ja sensitiivisesti omassa työssäsi?

Tervetuloa mukaan maksuttomaan Kehittäjäkopla-työpajaan!

Miksi?

Kaikukortin jo yli 10-vuotinen kokemus on osoittanut, että kulttuurin saavutettavuus ei ole vain kysymys lipuista tai hinnasta – yhä useammin kyse on kohtaamisesta, turvallisuudesta ja stigman purkamisesta.

Kirjastoautoissa tehdään vaikuttavaa koko väestön lukutaitotyötä sekä lasten ja nuorten kirjastotyötä. Kirjastoautot huolehtivat osaltaan kirjastopalveluiden saavutettavuudesta, mikä on kirjattu myös hallitusohjelmaan. Kirjastoautovarteissa nostetaan esille kirjastoautojen tärkeys osana saavutettavia kirjastopalveluita sekä tarjotaan verkostoitumismahdollisuuksia kirjastoautoihin liittyvissä teemoissa. 

Huhtikuun Kirjastoautovartissa esittelyssä Vuoden 2025 kirjastoautoksi valittu Jyväskylän kirjastoauto Wäinö!