Palvelumuotoillen omatoimista asiointia kehittämään 1
Tämä Lahden AKEn järjestämä luento on ensimmäinen osa palvelumuotoilun koulutuskokonaisuutta.
Lisätietoa koulutuskokonaisuudesta
Syksyllä 2022 paneudumme neljän etätapaamisen kautta palvelumuotoilun ymmärryksen kasvattamiseen ja kirjaston omatoimisen asioinnin haasteisiin erilaisten asiakkaiden näkökulmista. Pohdimme, kuinka voidaan kasvattaa ymmärrystä esimerkiksi siitä: