SOME haltuun –koulutuspäivät
Haluaisitko hyödyntää sosiaalisen median kanavia tehokkaasti omassa työssäsi?
Koulutuspäivän aikana opit, miten hyödynnät eri somekanavia omassa viestinnässäsi ja maineen rakentamisessa. Lisäksi saat vinkkejä, jotka helpottavat ja sujuvoittavat omaa sosiaalisen median käyttöäsi.
Koulutuksen hyödyt:
Instagram -työpaja on perustason koulutus, johon sisältyy harjoituksia mm. Instagramissa viestintään, sisältöjen ideointiin, valokuvien ottamiseen ja niiden julkaisemiseen. Tehtyjä harjoituksia käydään työpajan aikana yhdessä läpi. Työpajassa kerätään myös yhteen ideoita liittyen oman kirjaston Instaan.
Espoon Matinkylän Isossa Omenassa järjestetään 21.1 kaikille Uudenmaan yleisissä kirjastoissa työsteleville tarkoitettu pajapäivä. Koulutuksen tavoitteena on tutustuttaa osallistujat maker-ajatteluun ja makerspace toiminnan pyörittämiseen kirjastossa. Iltapäivän käytännöllisissä työpajoissa on mahdollisuus perehtyä joko 3D tulostamiseen tai vinyylileikkurin ja tulostimen käyttöön.
Vankilakirjastotyön yhteistyöverkosto, AKE Turku ja AKE Tampere järjestävät yhteistyössä alan toimijoiden kanssa yhteisseminaarin Tampereen pääkirjasto Metsossa perjantaina 24.1. Päivässä käsitellään vankilakirjastotyön ajankohtaisia teemoja, esimerkiksi yhteisökuntoutuksen, uusien teknologioiden sekä uusien yhteistoiminta-avausten näkökulmista. Tilaisuuteen voi osallistua paikan päällä Metsossa tai etänä Skype-yhteyden välityksellä.
Kirjastotyö muuttuu – mitä kuuluu asiakaspalvelulle?
Miten sujuu asiakkaiden kanssa? Onko asiakas sinulle ja kirjastollenne ykkönen? Mitä kaikkea nykykirjaston asiakaspalvelu on ja miten sitä voisi kehittää vielä paremmaksi? Mitä asiakaspalvelijan on hyvä tietää ja osata?
Koulutuksessa käsitellään kirjaston asiakaspalvelua ja asiakaskohtaamisia käytännönläheisesti. Päivän tavoitteena on vaihtaa ajatuksia ja antaa osallistujille eväitä sekä omaan asiakaspalvelutyöhön että oman kirjaston asiakaspalvelun kehittämiseen.
Kirjastotyö muuttuu – mitä kuuluu asiakaspalvelulle?
Miten sujuu asiakkaiden kanssa? Onko asiakas sinulle ja kirjastollenne ykkönen? Mitä kaikkea nykykirjaston asiakaspalvelu on ja miten sitä voisi kehittää vielä paremmaksi? Mitä asiakaspalvelijan on hyvä tietää ja osata?
Koulutuksessa käsitellään kirjaston asiakaspalvelua ja asiakaskohtaamisia käytännönläheisesti. Päivän tavoitteena on vaihtaa ajatuksia ja antaa osallistujille eväitä sekä omaan asiakaspalvelutyöhön että oman kirjaston asiakaspalvelun kehittämiseen.
Miten voin hyödyntää palvelumuotoilua omassa kirjastossa ja työssäni? Miten saan asiakkaat mukaan ideoimaan parempia kirjaston palveluita? Minkälaisilla työkaluilla ja menetelmillä asiakkaiden kanssa voidaan kehittää yhdessä?
Kirjastotyö muuttuu – mitä kuuluu asiakaspalvelulle?
Miten sujuu asiakkaiden kanssa? Onko asiakas sinulle ja kirjastollenne ykkönen? Mitä kaikkea nykykirjaston asiakaspalvelu on ja miten sitä voisi kehittää vielä paremmaksi? Mitä asiakaspalvelijan on hyvä tietää ja osata?
Koulutuksessa käsitellään kirjaston asiakaspalvelua ja asiakaskohtaamisia käytännönläheisesti. Päivän tavoitteena on vaihtaa ajatuksia ja antaa osallistujille eväitä sekä omaan asiakaspalvelutyöhön että oman kirjaston asiakaspalvelun kehittämiseen.
Medialukutaidon tarve lisääntyy ja vaatii jatkuvaa päivitystä. Taitoa tarvitsevat kaikki lapsista senioreihin. Tämä koulutus antaa eväitä aikuisten medialukutaidon edistämiseen alan asiantuntijoiden johdolla.
Mitä journalismille on tapahtunut? Miten journalismin pelisäännöt ovat muuttuneet ja miten sen rooli ja asema on muuttunut yhteiskunnassa Journalismiin perehtynyt ja “Journalisti Johanna” -radiosarjastaan tuttu toimittaja Johanna Korhonen analysoi journalismin muutoksia.
Digiajokortti A: Digiä opastamaan, kevät 2020
PiKen digiajokortilla tähdätään palvelujen käyttötaitojen parantamiseen sekä digiopastuksen taitojen kehittämiseen. Digiä opastamaan -koulutukset ovat osa digiajokortin A -osiota.